Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 septembre 2026.

Ice Fashion Tekstil, sous le nom commercial Vikenzo, exploite cette boutique et ce site web, y compris les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés (les « Services »), afin de vous proposer une expérience d’achat adaptée. Vikenzo utilise Shopify pour vous fournir les Services. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et communiquons vos données personnelles lorsque vous consultez ou utilisez les Services, effectuez un achat ou une autre transaction, ou communiquez avec nous. En cas de contradiction avec nos conditions d’utilisation concernant la collecte, le traitement ou la communication de vos données personnelles, la présente politique prévaut.

Veuillez lire attentivement cette politique. En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir pris connaissance des pratiques qui y sont décrites.

Données personnelles collectées ou traitées

Les « données personnelles » désignent les informations qui vous identifient ou peuvent raisonnablement être reliées à vous ou à une autre personne. Elles ne comprennent pas les informations anonymes ou rendues non identifiantes qui ne peuvent raisonnablement être rattachées à une personne. Selon votre utilisation des Services, votre lieu de résidence et les règles applicables, nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes, ainsi que les déductions qui en résultent :

  • Coordonnées : nom, adresse, adresses de facturation et de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
  • Informations financières : numéros de carte bancaire ou de compte, informations sur la carte et le compte de paiement, détails des transactions, moyen de paiement, confirmation du paiement et autres renseignements liés au règlement.
  • Informations de compte : identifiant, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.
  • Informations sur les transactions : articles consultés, ajoutés au panier ou à une liste de souhaits, achetés, retournés, échangés ou annulés, ainsi que vos transactions passées.
  • Communications : informations que vous nous transmettez, par exemple dans une demande au service client.
  • Informations sur l’appareil : appareil, navigateur, connexion réseau, adresse IP et autres identifiants uniques.
  • Informations d’utilisation : interactions avec les Services, notamment la manière dont vous y naviguez et les moments où vous les utilisez.

Sources des données personnelles

Nous pouvons obtenir ces informations :

  • Directement auprès de vous lorsque vous créez un compte, consultez ou utilisez les Services, communiquez avec nous ou nous fournissez des informations.
  • Automatiquement par l’intermédiaire des Services, notamment depuis votre appareil, ainsi qu’au moyen de cookies et de technologies similaires.
  • Auprès de prestataires auxquels nous faisons appel pour mettre en œuvre certaines technologies ou collecter et traiter des données pour notre compte.
  • Auprès de nos partenaires ou d’autres tiers.

Utilisation de vos données personnelles

Selon vos interactions avec nous et les Services utilisés, nous pouvons traiter vos données aux fins suivantes :

  • Fournir, personnaliser et améliorer les Services. Exécuter notre contrat avec vous, traiter vos paiements et commandes, mémoriser vos préférences et les articles qui vous intéressent, envoyer des notifications relatives à votre compte, gérer les achats, retours, échanges et autres transactions, créer et gérer votre compte, organiser les livraisons, permettre la publication d’avis et personnaliser votre expérience, notamment par des recommandations liées à vos achats. Ces informations peuvent également servir à adapter et améliorer les Services.
  • Marketing et publicité. Envoyer des communications commerciales ou promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier et afficher des publicités sur les Services ou d’autres sites, notamment à partir de vos achats antérieurs, des articles ajoutés au panier ou de votre activité sur les Services.
  • Sécurité et prévention de la fraude. Authentifier votre compte, sécuriser les paiements et les achats, détecter et examiner les activités potentiellement frauduleuses, illicites, dangereuses ou malveillantes, agir contre celles-ci et protéger la sécurité des Services et du public. Si vous créez un compte, veillez à protéger vos identifiants et à ne pas les communiquer à d’autres personnes.
  • Communication avec vous. Assurer le service client, répondre à vos demandes et maintenir notre relation commerciale.
  • Motifs juridiques. Respecter la législation, répondre à des procédures et demandes valides des autorités, examiner des litiges ou y participer, y compris lors de la communication de preuves, et faire respecter nos conditions ou politiques ou examiner leurs violations éventuelles.

Communication de données personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons communiquer vos données à des tiers pour des finalités légitimes couvertes par cette politique :

  • À Shopify et aux prestataires intervenant pour notre compte, notamment pour l’informatique, les paiements, l’analyse de données, l’assistance client, le stockage, la préparation des commandes et la livraison.
  • À des partenaires commerciaux et publicitaires. Nous utilisons notamment Shopify pour permettre des publicités personnalisées avec des services tiers à partir de votre activité auprès de différents marchands et sites. Ces partenaires utilisent les données conformément à leurs propres politiques. Selon votre résidence, vous pouvez avoir le droit de refuser certains partages destinés à la publicité ciblée. Vous pouvez exercer ce choix sur la page Vos choix en matière de confidentialité.
  • Lorsque vous nous demandez ou nous autorisez à les communiquer, notamment pour une livraison ou lors de l’utilisation de fonctionnalités de réseaux sociaux ou de connexion intégrée.
  • À nos sociétés affiliées ou au sein de notre groupe.
  • Dans le cadre d’une opération commerciale, telle qu’une fusion ou une procédure d’insolvabilité, pour respecter des obligations légales, répondre à une assignation ou un mandat, faire appliquer les conditions et politiques, ou défendre les Services et nos droits ou ceux d’autres personnes.

Relation avec Shopify

Shopify héberge les Services et traite des données relatives à leur accès et à leur utilisation afin de les fournir et de les améliorer. Les informations transmises aux Services sont communiquées à Shopify et à des tiers qui peuvent se trouver dans d’autres pays que le vôtre. Nous utilisons également certaines fonctionnalités avancées de Shopify pour protéger, développer et améliorer notre activité. Elles peuvent associer des informations issues de vos interactions avec notre boutique, d’autres marchands et Shopify. Dans ce cadre, Shopify est responsable du traitement réalisé pour ces finalités, notamment de la réponse aux demandes d’exercice de droits qui s’y rapportent. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de Shopify destinée aux consommateurs et le portail de confidentialité Shopify.

Sites et liens de tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites ou plateformes exploités par des tiers. Consultez leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs conditions. Nous ne garantissons pas leurs pratiques ni l’exactitude, l’exhaustivité ou la fiabilité de leurs informations. Les données publiées dans des espaces publics ou semi-publics, notamment sur les réseaux sociaux, peuvent être visibles et utilisées par d’autres utilisateurs et exploitants. La présence d’un lien ne constitue pas en elle-même une approbation du site, de son contenu ou de son exploitant, sauf indication contraire sur les Services.

Données concernant les enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment les données de personnes n’ayant pas atteint l’âge de la majorité dans leur juridiction. Un parent ou représentant légal peut nous contacter pour demander la suppression des données qu’un enfant nous aurait communiquées. À la date d’entrée en vigueur de cette politique, nous n’avons pas connaissance d’une « vente » ou d’un « partage », au sens des lois applicables, de données de personnes de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation

Aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou impénétrable et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Les transmissions peuvent également présenter des risques. N’utilisez pas de canaux non sécurisés pour transmettre des informations sensibles ou confidentielles.

La durée de conservation dépend notamment de la nécessité de gérer votre compte, fournir les Services, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges ou faire appliquer nos contrats et politiques.

Vos droits et vos choix

Selon votre résidence, vous pouvez disposer de tout ou partie des droits ci-dessous. Ils peuvent être soumis à des conditions, exceptions ou limitations prévues par la loi :

  • Accès : demander l’accès aux données personnelles que nous détenons sur vous.
  • Suppression : demander leur effacement.
  • Rectification : demander la correction de données inexactes.
  • Portabilité : recevoir une copie de vos données et, dans certains cas, demander leur transmission à un tiers.
  • Refus de la vente, du partage ou de la publicité ciblée : selon les lois applicables, refuser la « vente » ou le « partage » de vos données ou leur traitement à des fins de publicité ciblée. Utilisez la page Vos choix en matière de confidentialité. Si votre navigateur transmet un signal Global Privacy Control, nous le traitons, selon votre résidence, comme une demande de refus pour l’appareil et le navigateur utilisés. Si nous pouvons le relier à un compte Shopify, ce choix s’applique également au compte. Voir Global Privacy Control. Nous ne reconnaissons pas les autres signaux « Do Not Track » qui peuvent être envoyés par un navigateur ou un appareil.
  • Préférences de communication : vous désabonner des messages promotionnels à l’aide du lien figurant dans nos e-mails. Nous pouvons continuer à envoyer des messages non promotionnels relatifs à votre compte ou à vos commandes.

Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l’Espace économique européen, vous pouvez également, sous réserve des règles applicables :

  • Vous opposer à certains traitements ou demander leur limitation.
  • Retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci. Ce retrait ne remet pas en cause la licéité du traitement effectué auparavant.

Vous pouvez exercer vos droits aux emplacements prévus sur les Services ou en nous contactant aux coordonnées ci-dessous. Pour les traitements relevant de Shopify, consultez son portail de confidentialité.

Nous ne vous traiterons pas défavorablement pour avoir exercé vos droits. Nous pouvons vérifier votre identité lorsque la loi le permet ou l’exige. Vous pouvez désigner un mandataire conformément aux règles applicables ; nous demanderons la preuve de son autorisation et pourrons vous demander de confirmer directement votre identité. Nous répondrons dans les délais prévus par la loi.

Réclamations

Contactez-nous si vous avez une réclamation concernant le traitement de vos données. Selon votre résidence, vous pouvez contester notre décision auprès de nous ou déposer une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données. Pour l’Espace économique européen, consultez la liste des autorités de contrôle.

Transferts internationaux

Nous pouvons transférer, stocker et traiter vos données dans un autre pays que celui où vous résidez. Pour les transferts hors de l’Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous utilisons les mécanismes reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou les contrats équivalents reconnus par les autorités britanniques, sauf si le pays destinataire bénéficie d’une décision reconnaissant un niveau de protection adéquat.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter nos pratiques ou des changements opérationnels, légaux ou réglementaires. Nous publierons la version révisée, actualiserons sa date et fournirons les informations requises par la loi.

Contact et responsable du traitement

Ice Fashion Tekstil
Nom commercial : Vikenzo
Helluvad 1–5
110 Reykjavik
Islande

Ice Fashion Tekstil est responsable du traitement de vos données personnelles pour les finalités qui lui incombent. Pour toute question ou demande d’exercice de droits : contact.vikenzo@gmail.com, téléphone +354 845 7869.